Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Manuel Auer - Raumzeichen
Markt 77
8323 St. Marein bei Graz, Österreich
E-Mail: office@raumzeichen.at
Website: www.raumzeichen.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter (Wix) betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und störungsfreien Bereitstellung unserer Website). Speicherdauer: bis zu 7 Tage.

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über die Logo-Upload-Funktion eine Anfrage senden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, hochgeladene Dateien) bei uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Technisch notwendige Cookies: Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren (z. B. Warenkorb, Session). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Cookie-Banner). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

6. Google Ads und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen von Google Ads wird das sogenannte Conversion-Tracking eingesetzt. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Google-Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren dabei die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Sie können die Personalisierung von Anzeigen unter adssettings.google.com deaktivieren.

7. Meta Pixel (Instagram/Facebook)

Unsere Website verwendet den Meta Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten sowie zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym – wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet und können mit Ihrem Facebook-/Instagram-Konto verknüpft werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy. Sie können die Datenerhebung durch den Meta Pixel deaktivieren unter: facebook.com/settings?tab=ads.

8. Newsletter (Mailchimp)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen ausschließlich zum Zweck der Zusendung unseres Newsletters. Der Versand erfolgt über den Dienst Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA).

Für den Newsletter-Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – in jeder E-Mail befindet sich ein Abmelde-Link.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Mailchimp ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: mailchimp.com/legal/privacy.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:

Sie haben nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt,
die Weitergabe ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich,
eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
dies ist für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich (Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@raumzeichen.at

Zudem haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) zu beschweren: www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Der Datentransfer zwischen Ihrer Anfrage und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.